PLAYBOOK

광고 대행 끊기

ML 검출 시 점수 최대 70% 패널티

내 가게

스미카라 원주본점

내 가게 광고성 점수 (ad_score)21

왜 중요한가

저희 ML 분류기는 광고 대행사가 흔히 쓰는 패턴 (동일 작성자가 짧은 시간 안에 다수 가게 리뷰 / 정형화된 문구 / 협찬 표시 누락) 을 검출합니다. ad_score 가 일정 임계치를 넘으면 점수에 최대 0.7 배 패널티가 곱해집니다.

즉 진짜 점수가 1500 이어도 광고 패턴이 강하게 검출되면 화면 점수가 1050 으로 떨어집니다. 한 번 떨어지면 평점/리뷰가 회복돼도 ad_score 가 천천히 감소하는 구조라 6개월~1년 영향이 갑니다.

대부분의 광고 대행 패키지는 "리뷰 50건 보장" 식으로 팔지만, 그게 우리 ML 에 잡히면 결과적으로 점수가 떨어져 광고 효과보다 손해가 큽니다.

1
현재 광고 대행 계약 점검
리뷰 작성 의무가 포함된 계약이라면 갱신 중단 검토. 자연 리뷰만으로 운영하는 가게가 ad_score 0 으로 점수 패널티 없음.
2
협찬 인플루언서 차단
"광고" 표시 없이 리뷰 올리는 인플루언서는 거절. ML 이 작성자별 패턴으로 잡습니다.
3
진짜 손님 리뷰 비중 늘리기
/playbook/text-review 와 함께 진행. 자연 리뷰 비중이 80% 넘으면 ad_score 가 자연스럽게 내려갑니다.

TIP

주의: 본 진단은 ML 추정치라 오탐(false positive) 가능성이 있습니다. ad_score 가 0~10 정도면 정상 범위입니다.